Chère cliente, cher client,

Comme nous vous en avons informé dans notre bulletin d’information de vendredi derniernous avons pris les dispositions nécéssaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Nous souhaitions attirer votre attention sur quelques points importants concernant le fonctionnement d’Icodia pendant cette période délicate.

Règlements pour la souscription ou le renouvellement de vos services :

Afin que nous puissions enregistrer vos règlements et ainsi garantir la mise en place ou la continuité de vos services, nous vous demandons de privilégier les règlements par virement ou par carte bancaire.
En effet, en cas de confinement strict, nous ne pourrons pas être certains d’être en mesure de relever et de traiter notre courrier postal dans des conditions normales.

Standard téléphonique Icodia :

Au vu du caractère exceptionnel de la situation, nous avons décidé de modifier les horaires d’accès à notre standard téléphonique :

Vous pourrez nous joindre par téléphone :
Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14 h à 17h

Dans la mesure du possible, nous vous invitons à privilégier l’e-mail pour nous contacter.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information,

Cordialement, l’équipe ICODIA.